Professionelle Online-Befragungen

Fragen, um besser zu entscheiden.

«Reden ist Silber, fragen ist Gold.» Aber Führungsverantwortliche fragen viel zu wenig und treffen in der Folge falsche Entscheidungen. Dabei wären Mitarbeitende, Kunden, Mitglieder, Partner gerne bereit mitzuteilen, was sie wirklich denken. Darum unterstützen wir schon seit 2008 bei der professionellen Durchführung, Auswertung und Umsetzung von auch anspruchsvoll massgeschneiderten Online-Befragungen.

Unverbindlich anfragen Erfahrungen ansehen

Fragen als Führungs-Instrument nutzen.

Fragen sind richtig formuliert und eingesetzt sehr wertvolle Führungsinstrumente. Die richtigen Fragen öffnen Türen zu Wissen, Erwartungen und Bewertungen. Darauf basieren erfolgreichere Ziele, Entscheidungen und Massnahmen. Folgende Arten von Befragungen haben wir bereits realisiert:

Human Resources Management

  • Bewerbende beurteilen
  • Persönlichkeitstypen testen
  • MA-Zufriedenheit ermitteln
  • Trainings evaluieren
  • Feedback einholen

Marketing Management

  • Marktrecherchen durchführen
  • Lieferanten befragen
  • Kundenwünsche identifzieren
  • Vertriebspartner befragen
  • Kundenzufriedenheit ermitteln

Leadership & Management

  • Teamarbeit stärken
  • Konflikte identifizieren
  • Alternativen bewerten
  • Szenarien evaluieren
  • Massnahmen überprüfen

Meeting Management

  • Themen sammeln
  • Prioritäten setzen
  • Beschlüsse evaluieren
  • Entscheidungen vorbereiten
  • Workshops planen

Konkrete Befragungs-Beispiele

Hier geben wir einen konkreten Einblick in einzelne durchgeführte Befragungen. Dies illustriert mehr als lange Erklärungen. Diese Beispiele zeigen die sehr unterschiedlichen Lösungen, die wir auf Kunden-Wunsch realisieren können.

HR Management

Persönlichkeitsprofile

Hier ein Fragebogen zum Kennenlernen Ihres Persönlichkeitsprofils (DISG).
Diesen können Sie anonym ausfüllen und das Profil am Schluss kostenlos runterladen.

kostenlos nutzen
⭳ Muster DISG-Profil
Leadership & Management

360° Feedback

Selbstbild und Fremdbild vergleichen und daraus konkrete Entwicklungsimpulse ableiten.
Hier eine Befragung zur Vorbereitung des 360° Feedbacks.

testen
⭳ Muster Auswertung
Zufriedenheitsbefragung

Puls Check

Mit nur zwei Fragen rasch erkennen, wie zufrieden Anspruchsgruppen sind und wo Handlungsbedarf besteht.

Puls Check ansehen

Fragen machten einen Unterschied.

Hier ein paar Kunden-Situationen, in denen eine gut strukturierte Online-Befragungen Klarheit schafften und konkrete Verbesserungen ermöglichten.

Feedback

Mitarbeitergespräch vorbereiten

Ausgangslage: Das jährliche Mitarbeitergespräch soll nicht nur auf persönlichen Eindrücken beruhen.

Befragung: 270 Grad Feedback mit Rückmeldungen zu relevanten Kompetenzen.

Wirkung: Stärken, Entwicklungsfelder und Unterschiede zwischen Selbstbild und Fremdbild wurden schnell sichtbar.

Kunden

Umsatzrückgang verstehen

Ausgangslage: Ein etabliertes Produkt verliert Umsatz, persönliche Gespräche liefern keine klare Erklärung.

Befragung: Kundenbefragung zu Produkt, Vertrieb und Service.

Wirkung: Entwicklungspotenziale wurden sichtbar und konkrete Verbesserungsmassnahmen konnten umgesetzt werden.

Team

Unzufriedenheit im Team klären

Ausgangslage: Die Stimmung sinkt, Leistung und Zusammenarbeit wirken schwächer als früher.

Befragung: Teamdiagnose zu Führung, Klima, Zusammenarbeit und Organisation.

Wirkung: Das Team erhielt ein klares Entwicklungsprofil und konnte konkrete Massnahmen vereinbaren.

Strategie

Workshop gezielt vorbereiten

Ausgangslage: Vor einem Strategie-Workshop bestehen sehr unterschiedliche Einschätzungen.

Befragung: Online-Bewertung strategischer Alternativen vor dem Workshop.

Wirkung: Strittige Themen wurden früh erkannt, der Workshop wurde fokussierter und entscheidungsfähiger.

Befragungen für Ihre Bedürfnisse nutzen

Warum Standard-Tools nicht reichen.

FeedbackPro ist für Organisationen gedacht, die mehr wollen als ein Formular von der Stange: eine professionelle, durchdachte Befragung, die genau zur Fragestellung, Zielgruppe und Entscheidungssituation passt und erfolgreich umsetzbare Ergebnisse liefert.

Individuell. Professionell. Aussagekräftig.

Günstige oder kostenlose Tools können Fragen sammeln. Aber wer formuliert die richtigen Fragen, welche zum Mitmachen animieren und umsetzbare Ergebnisse garantieren? Und wer wertet die Ergebnisse mit welchen Tools aus und bereitet sie stufengerecht und entscheidungsreif mit vertretbarem Aufwand auf?

Genau hier liegt der Unterschied: Inhalt, Technik, Durchführung und Auswertung werden so gestaltet, dass die Befragung zum Kunden passt und nicht der Kunde zum Tool.

Individuelle Befragung besprechen Beispiele ansehen
Für anspruchsvolle Fragestellungen Komplexe Themen, bedingte Fragestrukturen, differenziert nach Zielgruppen und abhängig von den vorhergehenden Antworten, sensible Inhalte, ...
Für professionelle Wirkung Fragebogen, die auf allen Endgeräten gut aussehen; Einladungen, Logo, Sprache, Auswertung und Bericht aus einem Guss.
Für überzeugende Resultate Die Ergebnisse werden nicht nur gesammelt, sondern stufengerecht aufbereitet und zielorientiert nutzbar gemacht.
01

Ziele und Zielgruppe präzisieren

Wir klären, welche Erkenntnis wirklich gebraucht wird, welche Personen befragt werden sollen und wie die Ergebnisse später genutzt werden.

02

Fragen passend entwickeln

Wir arbeiten mit bewährten Fragen oder formulieren kundenspezifisch. Entscheidend ist nicht die Menge der Fragen, sondern ihre Klarheit und Wirkung.

03

Befragung professionell gestalten

Anonym oder persönlich, offen oder geschlossen, mehrsprachig, mit eigenem Logo, spezifischer Logik, Erinnerungen und sauberer technischer Umsetzung.

04

Ergebnisse entscheidungsfähig machen

Die Auswertung wird so aufbereitet, dass Führung, Teams oder Gremien daraus konkrete Schlussfolgerungen und nächste Schritte ableiten können.

FeedbackPro ist nicht ideal, wenn Sie nur...

  • ein schnelles Gratisformular suchen
  • keine Auswertung oder Interpretation brauchen
  • nur einfache Standardfragen versenden wollen

FeebackPro ist ideal, wenn Sie...

  • sensible oder komplexe Themen sauber erfassen müssen
  • Ergebnisse brauchen, die zu Entscheidungen führen
  • Professionelle Umsetzungsberatung in Anspruch nehmen wollen

Warum Kunden mit FeedbackPro arbeiten.

Eine gute Befragung, richtig durchgeführt, ist ein wirkungsvolles Führungsinstrument. Deshalb ist es sinnvoll, Konzeption, technische Umsetzung, Durchführung, Auswertung und Interpretation durch einen erfahrenen Unternehmensberater begleiten zu lassen.

Dr. Thomas Giudici

Führungserfahrung & Beratungskompetenz

Thomas Giudici ist seit über 30 Jahren als selbstständiger Unternehmensberater, Coach, Trainer, Verwaltungsrat und Interimsmanager tätig. Diese breite Erfahrung hilft, Befragungen nicht nur technisch professionell, sondern auch inhaltlich relevant und nützlich d.h. erfolgreich umsetzbar zu gestalten.

Auftraggeber erhalten keine anonyme Plattformlösung, sondern persönliche Begleitung vom Erstkontakt bis zur Ergebnisumsetzung.

Giudici Consulting Führungsproblem besprechen
30+ Jahre Beratungs-, Führungs- und Managementerfahrung
200+ durchgeführte Befragungen in unterschiedlichen Organisationen und Branchen
1:1 persönliche Betreuung und individuelle Beratung

FAQ - Antworten auf die häufigste Fragen.

Wer eine Befragung plant, denkt an Aufwand, Nutzen, Anonymität, Kosten und technische Umsetzung. Die wichtigsten Antworten finden Sie hier.

Seit wann gibt es FeedbackPro?

FeedbackPro führt seit 2008 Online-Befragungen für Kunden durch. Die technische Infrastruktur und die Auswertungsmöglichkeiten wurden seither laufend und in eigener Regie weiterentwickelt.

Können wir eigene Fragen formulieren?

Ja. Kunden können eigene Fragen in den gewünschten Sprachen stellen. Auf Wunsch unterstützen wir bei der Formulierung, Strukturierung und Auswahl geeigneter Fragetypen.

Wie lange dauert eine Befragung?

Das hängt vom Umfang und der Erreichbarkeit der Teilnehmenden ab. Wenn der Fragebogen bereit ist, kann eine Befragung sehr rasch durchgeführt werden. Typisch sind rund zwei Wochen plus 1-3 Tage für Auswertung und Bericht.

Wann ist eine Online-Befragung sinnvoll?

Online-Befragungen eignen sich besonders bei mehreren Teilnehmenden, vielen Fragen, verschiedenen Standorten, komplexen Themen, gewünschter Anonymität, wiederholten Befragungen und effizienter Auswertung.

Wie läuft eine Online-Befragung ab?

Immer gemäss spezifischen Kundenwünschen: Wir klären zuerst Ziele der Befragung, Zielgruppe und Themen. Danach erarbeiten wir einen Vorschlag für den Fragebogen. Nach dem OK durch den Kunden wird dieser technisch umgesetzt. Die zu befragenden Personen werden durch uns mit einem personalisierten E-Mail eingeladen und nach Ablauf der ersten Frist werden nur diejenigen nochmals erinnert, die noch nicht geantwortet haben. Danach werden die Ergebnisse ausgewertet und umsetzbar aufbereitet.

Wie funktioniert die Befragung technisch?

Die Befragungen werden online durchgeführt. Möglich sind viele unterschiedliche Fragetypen, auch von Merkmalen der Befragten abhängigen Fragen, bedingte Fragen je nach vorgängiger Antwort, mehrsprachige Fragebogen, offene oder geschlossene Teilnehmerkreise - und das alles ausführbar auf allen Endgeräten (PC, Laptop, Tablet, Smartphone).

Was kostet eine Befragung?

Die Kosten hängen von Umfang, Teilnehmerzahl, Fragebogen, Auswertung und gewünschten Zusatzleistungen ab. Wir formulieren immer einen verbindlichen Kostenvoranschlag. Online-Befragungen sind natürlich deutlich effizienter und damit günstiger als persönliche oder papierbasierte Befragungen, die wir auf Wunsch aber auch durchführen.

Wie wird Anonymität gewährleistet?

Wir können jeden gewünschten Grad von Anonymität umsetzen. Antworten können auch ohne Verbindung zu Name oder E-Mail-Adresse durchgeführt und ausgewertet. Der Datenschutz ist jederzeit gewährleistet, dank unserer eigener Server in der Schweiz.

Sie möchten wissen, was Ihre Zielgruppe wirklich denkt?

Schreiben Sie kurz, worum es geht. Wir melden uns persönlich und klären mit Ihnen Ziel, Zielgruppe, mögliche Fragestellungen und ein schlankes Vorgehen.

Erster Schritt ... Melden Sie sich über das Kontaktformular, dann erhalten Sie eine erste persönliche Einschätzung, ob eine Online-Befragung sinnvoll und mit welchem Aufwand zu rechnen ist.
... oder Reflexionshilfe Die folgenden Fragen helfen Ihnen darüber nachzudenken, wie Sie eine Online Befragung erfolgreich einsetzen könnten:
zum Befragungs-Design

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